がくぶんで家事の合間に調剤事務に合格した50代女性

子育て完了を機に新しい挑戦へ！馴染みのあるがくぶんで決意

子育てがようやく一段落した頃、「自分の時間を使って何か新しいことに挑戦したい」「これからの人生のために新しい学びを始めたい」という思いが強く湧き上がってきました。これが、資格取得を目指した最大のきっかけです。

結婚前後の約6年間、個人病院で窓口業務を担当していた経験があり、その当時も通信教育を利用して医療事務の勉強をし、無事に修了した実績がありました。残念ながら当時の修了証などは手元に残っていませんが、その時に利用したのががくぶんの通信教育でした。

そのため、教材のわかりやすさやサポート体制への信頼感や馴染みがあり、「また勉強を始めるなら、実績があって安心できるがくぶんにしよう」と迷わず決めました。受講料についても、充実したテキスト内容や添削サポートが含まれていることを考えると「これくらいが妥当だろう」と納得感がありました。

50歳からの学び直し！家事の合間を縫ってノートに向かう日々

調剤薬局事務講座に申し込みをしたのは2009年の4月で、受講期限は翌年の12月末までに設定されていました。私が挑戦したのはちょうど50歳の時でしたので、記憶力や新しい知識の吸収スピードに少し不安もありました。

そこで、教材をただ読むだけでなく、テキストの内容を手作業でノートにしっかりと書き写し、頭の中を整理しながら知識を定着させる学習スタイルを取りました。教材はテキスト4冊のほか、保険制度の仕組み、調剤算定の基礎、薬の管理、接遇マナー、練習問題、試験問題、解答と解説といった、多岐にわたる充実した内容でした。

毎日の生活の中で家事や用事の合間に時間を作り、計画的に学習を進めていきました。レセプト（診療報酬明細書）の書き方についても学びましたが、昔病院窓口で書いた経験があったため、構造自体に大きな苦手意識はありませんでした。

病院事務と調剤薬局事務の違いとして、調剤事務は主に薬に特化した記入や算定になるため、覚える範囲は一般的な医療事務よりもコンパクトで学びやすいという印象を受けました。

期限ギリギリの提出！諦めずに取り組み、見事合格へ

受講期間中は生活の中で様々な出来事があり、決して順風満帆とはいきませんでした。途中の添削課題で一部不合格となり、返却されてくるという挫折も経験しました。

当時はショックを受けましたが、振り返ってみると「自分では理解していたつもりの部分が、実は曖昧だった」という弱点に気づかされる貴重な機会となりました。返却された解説を何度も読み返し、間違えたポイントをノートにまとめて復習を徹底しました。

仕事や生活の合間を縫っての学習だったため進捗は遅れがちになり、受講期限ギリギリまで粘って課題を提出し続ける日々でした。それでも最後まで諦めずやり抜き、本番の自宅受験に臨みました。

指定された試験問題に対し、過去に学んだテキストやノート、添削された課題を丁寧に確認しながら確実な解答を作成して提出しました。その結果、翌年3月に合格を果たしました。

現場での実体験とこれから目指す方へのメッセージ

資格取得後は調剤薬局の現場でも勤務し、実際の業務や患者様への対応を経験しました。過去の個人病院での勤務経験と重なる部分も多く、通信講座で学んだ算定ルールや接遇マナーなどの知識が、現場でしっかりと活きてくることを実感しました。

体調の優れない患者様が来局される現場では、迅速で正確な対応はもちろんのこと、温かい接遇と笑顔での対応が何よりも大切になります。

これから調剤事務を目指す方に一番お伝えしたいのは、たとえ学習の途中でつまずいたり受講期限ギリギリになったりしても、あきらめずにやり抜けば必ず知識は身につくということです。しっかり学んだ知識と温かい対応力があれば現場で必ず活躍できますので、ぜひ一歩を踏み出して頑張ってください。